Back

    Download App
    Back

    Kebijakan Privasi

    1. Pendahuluan

    Selamat datang di Aplikasi Perbankan Digital Bank Saqu dari Bank Jasa Jakarta ("Aplikasi Bank Saqu dari Bank Jasa Jakarta"), suatu aplikasi perbankan digital PT Bank Jasa Jakarta (secara sendiri-sendiri atau bersama-sama disebut "Bank" atau "kami").

    Kami mengakui pentingnya data pribadi yang telah Anda percayakan kepada kami, karenanya kami berkomitmen untuk menghormati dan melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan Privasi" atau "Kebijakan") menjelaskan jenis informasi atau data pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana kami mengumpulkannya dan menggunakan data pribadi tersebut, dengan siapa kami membagikannya, serta yang terpenting adalah bagaimana kami menjaga dan melindungi data pribadi Anda.  

    Kebijakan Privasi ini disusun dengan mengacu kepada peraturan perundang-undangan terkait pelindungan data pribadi dan pelindungan konsumen, diantaranya Undang- Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.6/POJK.07/2022 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan (POJK 6/2022) dan Peraturan Bank Indonesia Nomor 3 Tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen Bank Indonesia (PBI 3/2023), beserta peraturan pelaksanaannya dan perubahannya dari waktu ke waktu.

    Data pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik.

    2. Jenis data pribadi yang kami peroleh dan kumpulkan

    2.1.    Data pribadi yang kami kumpulkan, baik yang bersumber dari Anda, pihak ketiga dan/atau sumber lainnya yang tersedia untuk umum yaitu:

    1. data pribadi yang bersifat umum yaitu nama lengkap, nomor induk kependudukan, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, nama ibu kandung, jenis kelamin, kewarganegaraan, agama, status perkawinan, dan/atau data keuangan pribadi Anda termasuk namun tidak terbatas, informasi mengenai jumlah uang atau hal-hal khusus yang berkaitan dengan rekening, yang di kombinasikan untuk mengidentifikasi seseorang, yang disampaikan oleh Anda dan keluarga, pihak yang Anda referensikan, dan/atau pihak ketiga lainnya;
    2. data pribadi yang bersifat spesifik yaitu data informasi kesehatan, data biometrik, data genetika, catatan kejahatan, data anak, data keuangan pribadi dan/atau data lainnya sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku, yang disampaikan oleh Anda dan keluarga, pihak yang Anda referensikan, dan/atau pihak ketiga lainnya (kedua jenis data tersebut selanjutnya disebut “Data Pribadi”).

    2.2.    Sesuai ketentuan UU PDP, Pengendali Data Pribadi adalah setiap orang, badan publik, dan organisasi internasional yang bertindak, sendiri-sendiri atau bersama-sama dalam menentukan tujuan dan melakukan kendali pemrosesan Data Pribadi. Sesuai definisi tersebut, maka kami dikategorikan sebagai Pengendali Data Pribadi;

    2.3.    Kami sebagai Pengendali Data Pribadi, sesuai ketentuan UU PDP, dapat melakukan pemroresan Data Pribadi, yang meliputi :

    • Perolehan dan pengumpulan;
    • Pengolahan dan penganalisisan;
    • Penyimpanan;
    • Perbaikan dan pembaruan;
    • Penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, atau pengungkapan; dan/atau
    • Penghapusan dan pemusnahan.

    (tindakan-tindakan di atas selanjutnya disebut sebagai “Pemrosesan Data Pribadi”)

    Pemroresan Data Pribadi oleh Pengendali Data Pribadi dilakukan berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

    2.4.    Saat Anda memberikan Data Pribadi orang lain kepada kami, Anda menjamin bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan tertulis dari orang tersebut atas Pemrosesan Data Pribadi orang tersebut yang akan digunakan untuk salah satu dari tujuan-tujuan yang diuraikan dalam butir 3.  Penggunaan Data Pribadi Anda, di bawah ini. Saat Data Pribadi orang lain yang disebutkan di atas diperoleh dari pihak ketiga, Anda menjamin bahwa pihak ketiga tersebut telah mendapatkan persetujuan tertulis dari orang yang Data Pribadinya diberikan untuk Pemoresan Data Pribadi  mereka.

    2.5.    Anda sepakat bahwa Anda akan mengganti rugi dan membebaskan kami dari segala klaim atau segala bentuk pertanggungjawaban atas Pemrosesan Data Pribadi apa pun yang kami buat berdasarkan konfirmasi dan penjaminan yang Anda berikan sebagaimana pada butir 2.4. di atas.

    3. Penggunaan Data Pribadi Anda 

    3.1.    Kami dapat melakukan Pemrosesan Data Pribadi Anda antara lain untuk:

    1. menjalankan prinsip Know Your Customer (KYC) dan memberikan personalisasi kepada Subjek Data Pribadi terhadap penggunaan Layanan yang disediakan kami;
    2. menjalankan peraturan perundang-undangan;
    3. kebutuhan pemasaran dari layanan dan produk yang ditawarkan oleh kami, hal ini termasuk seperti mengirimkan promosi, produk baru, berita, survei, serta pembaruan terkait layanan;
    4. menawarkan iklan atau promosi maupun penawaran dari pihak lain yang bekerja sama dengan kami;
    5. dapat menggunakan produk dan layanan kami;
    6. berinteraksi dan mengelola hubungan kami dengan Anda;
    7. memproses setiap transaksi Anda;
    8. membuat, menawarkan, meningkatkan, dan mengelola produk dan layanan kami;
    9. mengumpulkan dan menagih uang yang terutang kepada kami;
    10. mengevaluasi pinjaman dan mendapatkan atau memberikan referensi atas suatu pinjaman;
    11. menjalankan kegiatan operasional internal kami;
    12. melakukan kegiatan manajemen risiko, termasuk risiko kejahatan keuangan; dan
    13. tujuan lain yang akan kami beritahukan kepada Anda pada saat memperoleh persetujuan dari Anda, kecuali pemrosesan data yang berlaku tanpa persetujuan Anda, diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.  

    3.2.    Kami dapat merekam dan menelusuri interaksi Anda dengan kami, termasuk melalui aplikasi, situs web, panggilan telepon, surat elektronik dan non-elektronik, dalam suatu pertemuan langsung, dan/atau jenis atau media komunikasi lain. Kami dapat menggunakan catatan ini untuk memeriksa instruksi Anda kepada kami, menilai, menganalisis, dan meningkatkan layanan kami, melatih karyawan kami, mengelola risiko atau untuk tujuan lain sebagaimana disebutkan pada butir 3.1. di atas.

    3.3.    Kami dapat mengumpulkan foto, video, atau rekaman suara Anda, melalui; (i) televisi sirkuit tertutup (CCTV) termasuk namun tidak terbatas di dalam dan di sekitar kantor kami, maupun di sekitar mesin perbankan swalayan (self-service banking machines) kami, untuk tujuan keamanan; dan (ii) mesin autentikasi yang digunakan untuk memverifikasi identitas Anda.

    3.4.    Kami menggunakan “cookies” atau fitur lainnya dari waktu ke waktu guna memungkinkan kami atau pihak ketiga untuk mengumpulkan informasi pengguna situs web kami, misalnya menyimpan preferensi pengguna dan merekam informasi sesi atau berbagai informasi lain yang akan membantu kami memberikan layanan lebih personal kepada Anda. "Cookies" adalah berkas file (teks) berukuran kecil yang dapat dikirimkan situs web ke peramban (browser) Anda yang menyimpan informasi tertentu pada sistem Anda. Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada peramban Anda sehingga Anda akan mendapatkan pemberitahuan ketika Anda menerima “cookies”. Anda dapat setiap saat menonaktifkan “cookies” dengan mengubah pengaturan pada peramban Anda. Namun, dengan menonaktifkan “cookies”, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi-fungsi tertentu atau mengakses bagian-bagian tertentu dari situs web kami.

    3.5.    Kami menggunakan Data Pribadi tertentu Anda untuk mempersonalisasikan pemasaran produk dan layanan kami kepada Anda, sehingga Anda akan diberitahukan mengenai acara serta penawaran promosi produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memberitahukan kepada kami setiap saat apabila Anda tidak ingin menerima informasi pemasaran tersebut melalui Aplikasi Bank Saqu dari Bank Jasa Jakarta.

    4.Data Pribadi yang Dibagikan kepada Pihak Ketiga

    4.1.    Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga, sebagai berikut:

    4.1.1.  Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda di antara kelompok perusahaan kami, termasuk perusahaan yang berada dalam kelompok usaha pemegang saham kami, perusahaan induk, perusahaan afiliasinya dan/atau otoritas pengatur (regulator) terkait dan/atau pihak ketiga yang telah melakukan kerja sama dengan Bank, untuk tujuan administrasi, penyediaan produk dan/atau layanan Bank, Pembagian Data Pribadi ini dilakukan termasuk namun tidak terbatas  untuk membuka dan mengelola Rekening Digital Anda dengan kami; mengelola manajemen resiko; mengelola, mengembangkan;  serta meningkatkan layanan dan produk; memproses pembayaran Anda; mengumpulkan dan menagih uang yang terutang dari Anda kepada kami; memahami dan/atau menerapkan preferensi Anda; dan melakukan kegiatan pemasaran, Apabila dibutuhkan Data Pribadi juga dapat digunakan dan atau dibagikan untuk membuat dan/atau menyampaikan laporan manajemen, antara lain laporan kepada Direksi, Dewan Komisaris, dan komite internal Bank dan/atau laporan yang dipersyaratkan ketentuan peraturan perundang-undangan dan memenuhi persyaratan kepatuhan lain; serta melakukan kegiatan lain yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

    4.1.2    Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada para penyedia layanan yang sudah bekerja sama dengan kami, termasuk namun tidak terbatas pada kategori berikut, yang mungkin berlokasi di negara Anda dan/atau di negara lain:

    1. mitra merek bersama (co-brand);
    2. penyedia infrastruktur dan layanan teknologi informasi;
    3. agen pemasaran, periklanan, dan komunikasi;
    4. auditor eksternal, konsultan, dan penasihat profesional lain;
    5. orang yang bertindak atas nama Anda, penerima manfaat, penerima pembayaran, perantara, bank koresponden, agen bank, rekening pihak yang ditunjuk, bursa efek, repositori data perdagangan, lembaga kliring, sistem kliring, dan penyelesaian;
    6. Prosesor Data Pribadi, yaitu setiap orang, badan publik, dan organisasi internasional yang bertindak sendiri-sendiri atau bersama-sama dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi atas nama Pengendali Data Pribadi;
    7. lembaga keuangan lain, agen pencegahan penipuan, asosiasi perdagangan, biro perkreditan dan/atau agen referensi kredit, dan penyedia jasa/badan penagihan dan pemulihan utang;
    8. pedagang perantara mana pun yang kami beri instruksi atau rujukan ke dan dari siapa kami menerimanya; 
    9. pembeli atau penerus lainnya dalam hal terjadi penggabungan, pengambilalihan, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran atau penjualan atau pengalihan lainnya atas beberapa atau semua aset Bank, baik secara sendiri-sendiri, berkelanjutan atau sebagai bagian dari kepailitan, likuidasi atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang dimiliki oleh kami tentang Anda adalah salah satu aset yang dialihkan, atau kepada rekanan dalam suatu transaksi bisnis yang melibatkan Bank, afiliasi atau perusahaan terkaitnya,  penyedia sertifikat elektronik untuk kebutuhan Know Your Customer (KYC); dan
    10. pihak ketiga mana pun yang kami gunakan untuk memberikan produk dan/atau layanan kepada Anda.

    Kami memberikan Data Pribadi Anda kepada penyedia layanan hanya Data Pribadi yang diperlukan mereka untuk menjalankan layanan mereka. Kami akan mengambil langkah yang secara wajar diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini serta peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait pelindungan data pribadi dan kerahasiaan.  

    4.1.3. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga yang diizinkan oleh hukum, yang digunakan dan diungkapkan untuk mematuhi persyaratan dan kewajiban hukum, termasuk untuk penegakan hukum nasional dan internasional, peraturan pemerintahan atau otoritas hukum atau untuk memenuhi kewajiban lain yang harus dipenuhi oleh kami atau penerima Data Pribadi Anda. Hal ini dapat termasuk menggunakan informasi untuk membantu mendeteksi atau mencegah kejahatan, termasuk namun tidak terbatas pada pendanaan terorisme, pencucian uang, dan kejahatan keuangan lainnya, dan untuk keperluan perpajakan.

    4.1.4 Kami dapat mengalihkan atau memindahkan Data Pribadi Anda ke pihak ketiga di negara mana pun yang pengungkapannya diwajibkan secara hukum dan/atau di mana diperlukan untuk melindungi, menegakkan, dan mempertahankan hak-hak kami atau karyawan dan pejabat kami, dengan tetap tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku.

    4.2. Anda akan menggunakan layanan PT Privy Identitas Digital, termasuk namun tidak terbatas untuk layanan penerbitan sertifikat elektronik yang disediakan oleh PT Privy Identitas Digital.

    Kami bekerja sama dengan PT Privy Identitas Digital selaku Penyelenggara TAnda Tangan Elektronik tersertifikasi dan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik yang berinduk pada Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia dengan merek Privy.

    Anda menyatakan setuju untuk mendaftar sebagai pengguna Privy untuk menggunakan layanan PT Privy Identitas Digital termasuk namun tidak terbatas pada penerbitan sertifikat elektronik oleh PT Privy Identitas Digital.

    Anda memberi kuasa kepada kami untuk meneruskan data e-KTP, swafoto, nomor telepon seluler (ponsel), dan alamat surat elektronik (surel/e-mail) Anda sebagai data pendaftaran kepada PT Privy Identitas Digital guna memenuhi ketentuan Peraturan Perundang-undangan, yaitu Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Kementerian Informasi dan Komunikasi Nomor 11 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik.

    Dengan ini Anda menyatakan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan layanan Privy yang terdapat pada tautan berikut: Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Privy.

    5    Manfaat Bagi Kami

    5.1.    Identifikasi dan Keamanan: Data Pribadi, seperti nama, alamat, nomor identitas, dan informasi keuangan, digunakan untuk mengidentifikasi Anda dengan tepat dan memastikan keamanan akun Anda. Pemrosesan data ini membantu dalam mencegah penyalahgunaan identitas dan tindakan kejahatan seperti pencurian identitas atau kegiatan penipuan.

    5.2.    Penilaian Risiko dan Keputusan Pemberian Kredit: Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk melakukan penilaian risiko dan mengambil keputusan terkait pemberian kredit. Informasi seperti riwayat kredit, penghasilan, dan tanggungan keuangan membantu kami dalam menentukan kemampuan Anda untuk membayar kembali pinjaman atau kewajiban keuangan lainnya. Hal ini memungkinkan kami untuk membuat keputusan kredit yang adil dan bertanggung jawab.

    5.3.    Personalisasi Layanan: Pemrosesan Data Pribadi memungkinkan kami untuk memberikan layanan yang lebih personal kepada Anda. Dengan memahami preferensi dan kebutuhan Anda berdasarkan Data Pribadi Anda, kami dapat menawarkan produk dan layanan yang disesuaikan, serta memberikan rekomendasi yang relevan. Ini membantu meningkatkan pengalaman Anda dan memperkuat hubungan dengan kami.

    5.4.    Analisis dan Peningkatan Layanan: Data Pribadi Anda juga digunakan untuk analisis dan perbaikan internal di kami. Dengan menganalisis pola pengeluaran, perilaku transaksi, dan preferensi Anda, kami dapat memperoleh wawasan yang berharga untuk mengembangkan strategi bisnis yang lebih baik. Kami dapat meningkatkan layanan kepada Anda, mengoptimalkan proses internal, dan menghadirkan produk baru yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.

    5.5.    Kepatuhan dan Regulasi: Pemrosesan Data Pribadi Anda dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku. Kami bertanggung jawab untuk mematuhi kebijakan privasi dan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda. Hal ini meliputi perlindungan Data Pribadi, penggunaan yang wajar, dan pemberitahuan kepada Anda mengenai penggunaan dan pengungkapan data Anda.

    6. Manfaat Bagi Anda

    6.1.    Kemudahan dan Efisiensi: Dengan memproses Data Pribadi Anda, Kami dapat menyediakan layanan perbankan yang lebih mudah dan efisien. Anda dapat mengakses informasi akun Anda, melakukan transaksi, dan mengelola keuangan Anda dengan cepat melalui layanan perbankan digital. Hal ini menghemat waktu dan usaha bagi Anda, karena Anda tidak perlu mengunjungi kantor cabang kami secara langsung.

    6.2.    Akses ke Informasi Finansial: Pemrosesan Data Pribadi memungkinkan kami untuk menyediakan Anda dengan informasi finansial yang lebih lengkap dan akurat. Anda dapat melihat riwayat transaksi, saldo rekening, laporan keuangan, dan informasi lainnya secara real-time. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang keuangan Anda, membuat Anda mampu membuat keputusan yang lebih baik terkait tabungan, investasi, atau perencanaan keuangan jangka panjang.

    6.3.    Layanan Perbankan yang Dipersonalisasi: Melalui pemrosesan Data Pribadi, kami dapat mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi Anda secara individu. Hal ini memungkinkan kami untuk menawarkan layanan yang dipersonalisasi, seperti penawaran produk yang sesuai dengan profil Anda, rekomendasi investasi yang relevan, atau promosi khusus yang menguntungkan. Layanan yang dipersonalisasi ini membantu Anda merasa dihargai dan memperkuat hubungan Anda dengan kami.

    6.4.    Pelindungan Keamanan dan Keaslian: Pemrosesan Data Pribadi oleh kami dapat memberikan lapisan pelindungan tambahan bagi Anda. Kami menggunakan Data Pribadi untuk melakukan konfirmasi identitas Anda saat Anda melakukan transaksi atau mengakses akun Anda. Ini membantu mencegah penyalahgunaan akun, akses yang tidak sah, atau tindakan kejahatan lainnya yang berpotensi merugikan Anda.

    6.5.    Penawaran Produk dan Layanan yang Lebih Baik: Dengan memproses Data Pribadi, kami dapat menganalisis perilaku dan preferensi Anda. Informasi ini membantu kami dalam mengembangkan produk dan layanan yang lebih baik sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami dapat menghadirkan inovasi baru, menyesuaikan penawaran Anda, atau meningkatkan fitur yang ada untuk memberikan nilai tambah kepada Anda.

    7. Hak Anda

    7.1.    Anda memiliki hak-hak berdasarkan Kebijakan Privasi ini, sebagai berikut:
    7.1.1    akses: meminta salinan Data Pribadi Anda yang kami proses;
    7.1.2    perbaikan: Anda dapat memperbaiki Data Pribadi Anda sendiri melalui halaman Akun Saya di Aplikasi Bank Saqu dari Bank Jasa Jakarta; atau meminta kami untuk memperbaiki Data Pribadi Anda yang tidak akurat;
    7.1.3    tidak ingin menerima informasi pemasaran: dapat dilihat pada pesan pemasaran yang Anda terima dari kami setiap saat pada Aplikasi Bank Saqu dari Bank Jasa Jakarta;
    7.1.4    penarikan persetujuan: Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan Anda setiap saat. Dalam hal Anda menarik persetujuan Anda dan sesuai dengan sifat permintaan Anda, khususnya mengenai pembagian Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk menunjang kegiatan operasional kami, terdapat kemungkinan kami tidak dalam posisi untuk terus dapat memberikan produk dan layanan kami kepada Anda. Penarikan persetujuan dapat dianggap sebagai pengakhiran hubungan atas kontrak atau ikatan apa pun oleh Anda yang dapat mengakibatkan pelanggaran dan/atau menimbulkan suatu kewajiban.

    7.2.    Anda dapat mengajukan dan mengirimkan permintaan tertulis untuk menggunakan hak-hak Anda kepada kami melalui kanal komunikasi yang tertera pada bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.
        
    Kami dapat menolak permintaan Anda dalam hal informasi rahasia kami atau privasi orang lain dapat dikompromikan atau atas dasar pertimbangan kami yang wajar lainnya, jika diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

    8. Bagaimana Kami Melindungi Data Pribadi Anda

    Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan untuk memastikan Data Pribadi Anda dalam pengawasan dan kendali kami. Langkah-langkah tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada pembatasan akses Data Pribadi yang hanya diberikan kepada karyawan dan penyedia layanan yang sah untuk tujuan yang diuraikan Kebijakan Privasi ini.

    Meskipun Kami berupaya melindungi sistem, situs, operasi, dan informasi Kami dari akses penggunaan, modifikasi, dan pengungkapan yang tidak sah, Kami tidak menjamin bahwa informasi apa pun, selama transmisi atau penyimpanan dalam sistem Kami akan benar-benar aman dari gangguan pihak lain, misalnya peretas. Hal ini karena sifat melekat internet sebagai sarana komunikasi global terbuka dan faktor-faktor risiko dari pihak ketiga lainnya.

    Anda dengan ini membebaskan Kami dari tanggung jawab, tuntutan dan/atau gugatan hukum dan/atau kerugian yang timbul dari tersebarnya Data Pribadi Anda yang disebabkan karena kesalahan dan/atau kelalaian Anda dalam penggunaan media elektronik dan lainnya. Hal tersebut bukan merupakan bagian yang menjadi tanggung jawab dan kewajiban Bank sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, dan sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

    9 .Jangka Waktu Penyimpanan Data Pribadi Anda

    Data Pribadi Anda akan Kami simpan selama diperlukan sesuai tujuan pengumpulannya, untuk memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau di mana Kami mungkin memerlukannya untuk tujuan yang sah, seperti melindungi atau menegakkan hak-hak kami, melawan penipuan dan kejahatan keuangan, dan menangani sengketa atau masalah apa pun yang mungkin timbul. Pada saat Kami tidak memerlukan lagi Data Pribadi Anda, Kami akan menghapusnya dari sistem dan catatan Kami dan/atau mengambil langkah-langkah untuk membuatnya anonim sehingga Anda tidak lagi dapat diidentifkasi dari data tersebut.

    10. Hubungi Kami

    Apabila Anda memiliki pertanyaan atau hal-hal yang ingin disampaikan terkait dengan Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi Contact Center kami sebagaimana tercantum di bawah ini:

    • melalui e-mail   : dibantu@banksaqu.co.id; atau
    • melalui telepon : (021) 30003388 dan 1500388.

    Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, yang perubahannya akan Kami beritahukan kepada Anda. Pemberitahuan tersebut akan dilakukan sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

    11. Persetujuan Anda

    Dengan Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini, maka dengan ini Anda setuju kami dapat melakukan tindakan-tindakan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.