Question 1

Mengapa Bank Jasa Jakarta memutuskan mengganti nama dan logo?

Accepted Answer

Transformasi dari PT Bank Jasa Jakarta menjadi PT Bank Saqu Indonesia ini bukan sekadar perubahan nama, melainkan langkah penting dalam menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih modern, cerdas, dan relevan dengan kebutuhan Anda dalam era digital.

Question 2

Apakah nomor rekening saya akan berubah?

Accepted Answer

Tidak. Anda tetap dapat menggunakan Nomor Rekening dan produk existing dari Bank Jasa Jakarta seperti Giro, Tabungan, Deposito dan Pinjaman. Cek dan Bilyet Giro Bank Jasa Jakarta juga tetap dapat digunakan. Saldo pada seluruh rekening nasabah akan tetap aman dan terjaga. 
Namun ke depannya, seluruh rekening dan produk existing dari Bank Jasa Jakarta hanya akan dapat dilayani melalui kantor cabang. Rekening-rekening ini tidak akan tersedia di aplikasi Bank Saqu maupun di jaringan ATM.

Question 3

Bagaimana dengan data pribadi saya?

Accepted Answer

Tenang saja. Keamanan dan kepercayaan Anda tetap menjadi prioritas utama kami. Kami terus memperkuat sistem dan infrastruktur teknologi untuk melindungi data dan transaksi nasabah.
Data pribadi dan informasi rekening Anda akan dipindahkan secara aman dari sistem lama ke sistem baru, sehingga tidak ada data yang hilang dan seluruh informasi tetap terlindungi dalam sistem Bank Saqu.

Question 4

Apakah ada perubahan dalam layanan atau produk Bank Jasa Jakarta?

Accepted Answer

Dalam mewujudkan komitmen untuk memberikan pengalaman perbankan modern terbaik kepada Anda, Bank Saqu meningkatkan kemampuan sistem informasi. Peningkatan kemampuan ini tidak akan berdampak pada Nomor Rekening maupun produk existing dari Bank Jasa Jakarta yang telah Anda miliki, seperti Tabungan, Giro, Deposito dan Pinjaman. 
Namun demikian, Anda perlu melakukan upgrade terhadap beberapa layanan existing Bank Jasa Jakarta seperti Mobile Banking, Internet Banking dan kartu ATM yang tidak lagi didukung oleh sistem teknologi terbaru. 
Bank Saqu akan menyampaikan informasi dan panduan terkait proses upgrade melalui saluran komunikasi yang tercatat di bank seperti melalui email (untuk Nasabah yang memiliki alamat email) atau surat (bagi Nasabah yang tidak memiliki email). Selain itu, komunikasi juga dapat dilakukan melalui Branch Manager, Relationship Manager atau Petugas Layanan Nasabah lainnya.

Question 5

Apakah saya perlu memperbarui Kartu Debit atau Buku Tabungan?

Accepted Answer

Sejalan dengan pembaruan sistem informasi Bank Saqu, kartu ATM (Kartu Debit) existing Bank Jasa Jakarta sudah tidak dapat digunakan lagi. Oleh karenanya, jika Anda masih menggunakan kartu ATM existing dari Bank Jasa Jakarta dimohon untuk dapat melakukan upgrade ke Kartu ATM Bank Saqu. Proses upgrade dapat dilakukan dengan mengunduh dan bergabung ke aplikasi Bank Saqu serta mengajukan permohonan kartu ATM baru melalui aplikasi Bank Saqu. 
Untuk dapat menggunakan Kartu ATM Bank Saqu, Anda perlu memindahkan dananya dari rekening existing Bank Jasa Jakarta ke rekening di Aplikasi Bank Saqu. 
Keunggulan tambahan yang bisa dinikmati dengan Kartu ATM Bank Saqu: 
• Gratis tarik tunai di jaringan ATM mana saja, sehingga nasabah lebih fleksibel dalam bertransaksi tanpa perlu khawatir biaya tambahan. 
• Bisa digunakan untuk tarik tunai dari rekening Bank Saqu melalui ATM bank mana pun, memberikan kemudahan akses kapan saja dan di mana saja. 
Sementara itu, Buku Tabungan yang terhubung ke rekening existing Bank Jasa Jakarta masih tetap berlaku dan tidak perlu diganti. Buku Tabungan ini tetap dapat digunakan untuk layanan di kantor cabang, namun tidak dapat digunakan untuk aplikasi Bank Saqu.

Question 6

Apa manfaat yang saya dapatkan dengan mengunduh Aplikasi Bank Saqu?

Accepted Answer

Dengan mengunduh aplikasi Bank Saqu, Anda akan merasakan pengalaman perbankan yang lebih modern, praktis, dan sesuai dengan kebutuhan Anda sehari-hari. Berikut beberapa manfaat utama mengunduh aplikasi Bank Saqu: Tarik tunai gratis di ATM mana saja, tanpa biaya tambahan — transaksi jadi lebih leluasa tanpa khawatir biaya tarik tunai. Bunga deposito kompetitif hingga 6%, untuk membantu Anda meraih hasil maksimal dari tabungan Anda. 
Fitur multiple pocket, memudahkan Anda mengelola keuangan pribadi dan bisnis secara terpisah dalam satu aplikasi yang praktis. Top-up e-wallet favorit dan pembayaran berbagai kebutuhan, mulai dari GoPay, OVO, DANA, hingga top-up pulsa, tagihan PLN, PDAM, dan utilitas lainnya, semua bisa dilakukan dengan mudah dari aplikasi. Pembayaran cepat dengan QRIS, cukup scan untuk bayar di berbagai merchant, praktis tanpa perlu uang tunai. 
Attractive rewards & benefits, seperti cashback menarik untuk setiap transaksi tertentu yang membuat setiap aktivitas finansial Anda semakin menguntungkan. Pengalaman digital yang cepat, aman, dan user-friendly, memberikan kemudahan akses untuk berbagai kebutuhan perbankan sehari-hari.

Question 7

Apakah perubahan nama dan logo ini akan mempengaruhi biaya atau tarif layanan?

Accepted Answer

Tidak. Perubahan nama dan logo ini tidak mempengaruhi biaya atau tarif layanan yang berjalan saat ini. 
Tim produk kami akan memberikan informasi lebih lanjut apabila ada peningkatan nilai tambah baru atas produk dan layanan yang kami berikan.

Question 8

Manfaat apa yang akan saya dapatkan dengan ada perubahan nama dan logo menjadi Bank Saqu?

Accepted Answer

Manfaat utama bagi Anda dengan transformasi ini, antara lain:
• Transaksi lebih cepat dan praktis.
• Layanan yang lebih sesuai dengan gaya hidup Anda.
• Pengalaman digital yang ditingkatkan.
• Produk-produk baru seperti Cash Management dan Supply Chain Financing dihadirkan untuk mendukung transaksi dunia usaha yang lebih cepat, efisien dan menguntungkan.
• Dukungan khusus untuk UMKM dan pelaku usaha. 
• Layanan yang tetap personal dengan dukungan dari ekosistem Astra Financial dan teknologi canggih dari WeLab.

Question 9

Apakah saya masih bisa mengakses situs Bank Jasa Jakarta?

Accepted Answer

Tidak. Transformasi ini akan mengintegrasikan situs resmi Bank Jasa Jakarta dengan situs resmi Bank Saqu. Seluruh layanan Bank Jasa Jakarta kini dapat diakses pada www.banksaqu.co.id

Question 10

Apakah semua cabang dan layanan fisik tetap tersedia?

Accepted Answer

Ya, seluruh jaringan cabang dan layanan fisik Bank Saqu tetap beroperasi seperti biasa. Pelayanan di cabang hanya ditujukan untuk produk-produk existing Bank Jasa Jakarta.
Produk-produk dari aplikasi Bank Saqu untuk sementara belum bisa dilayani di cabang.

Transformasi Bank Saqu

Topik Terkait

Kartu Debit

Fitur Smart dan Instant Top-up AstraPay

Saku Gajian

Undang Teman