Hi Warga,
Pernah tiba-tiba menerima transfer ke rekening padahal tidak sedang menunggu uang dari siapa pun?
Situasi seperti ini bisa bikin bingung. Kamu mungkin ingin mengetahui siapa pengirimnya, dari mana dana tersebut berasal, atau apakah transaksi itu memang ditujukan kepadamu.
Salah satu informasi yang bisa membantu saat melakukan pengecekan adalah ID transaksi atau nomor referensi transaksi yang tercatat pada riwayat rekening.
Namun, perlu dipahami bahwa ID transaksi bukan berarti kamu bisa menggunakannya untuk mencari identitas seseorang secara bebas. Nomor tersebut terutama digunakan sebagai referensi ketika nasabah atau bank melakukan pengecekan suatu transaksi.
Baca juga: Waspada! 9 Jenis Penipuan Online yang Sedang Ramai dan Cara Menghindarinya
Apa Itu ID Transaksi?
ID transaksi adalah nomor atau kode identifikasi yang digunakan sebagai referensi untuk suatu transaksi keuangan.
Setiap transaksi dapat memiliki informasi referensi yang berbeda, tergantung sistem dan layanan pembayaran yang digunakan. Informasi ini membantu penyelenggara atau bank mengidentifikasi transaksi tertentu ketika dilakukan pengecekan atau penanganan kendala.
Dalam sistem pembayaran Indonesia, Bank Indonesia juga menggunakan konsep identifikasi dan referensi transaksi dalam berbagai sistem pembayaran. Pengembangan infrastruktur pembayaran nasional mencakup penggunaan Payment ID dan sistem data transaksi untuk mendukung ekosistem pembayaran.
Karena itu, ketika kamu ingin menanyakan suatu transaksi kepada bank, nomor referensi atau ID transaksi bisa menjadi informasi yang berguna.
Bagaimana Cara Cek ID Transaksi?
Cara mengecek ID transaksi bergantung pada aplikasi atau layanan perbankan yang digunakan.
Biasanya, kamu dapat membuka riwayat transaksi atau mutasi rekening, kemudian memilih transaksi yang ingin diperiksa. Detail transaksi dapat menampilkan informasi seperti tanggal transaksi, nominal, jenis transaksi, rekening atau nama pihak terkait yang ditampilkan oleh sistem, serta informasi referensi transaksi apabila tersedia.
Di Bank Saqu, riwayat transaksi dapat dilihat melalui bagian transaksi pada Saku. Bank Saqu juga menyediakan e-Statement, sementara riwayat transaksi dapat dilihat pada halaman Saku terkait.
Jadi, kalau ada transfer yang tidak kamu kenali, langkah pertama adalah membuka detail transaksi tersebut dan mencatat informasi yang tersedia.
Apakah ID Transaksi Bisa Digunakan untuk Mengetahui Pengirim?
Tidak selalu karena ID transaksi bukan mesin pencari yang memungkinkan seseorang memasukkan kode lalu mendapatkan seluruh identitas pengirim.
Informasi yang bisa ditampilkan kepada nasabah bergantung pada jenis transaksi, sistem pembayaran, dan kebijakan bank terkait perlindungan data nasabah.
Kalau detail transaksi yang muncul belum cukup untuk menjelaskan asal dana, kamu dapat menghubungi bank dan memberikan ID atau nomor referensi transaksi tersebut. Bank kemudian dapat melakukan pengecekan sesuai prosedur dan kewenangannya.
Karena informasi rekening dan data nasabah merupakan informasi yang dilindungi, jangan mengandalkan situs atau layanan pihak ketiga yang mengklaim bisa membongkar identitas pemilik rekening hanya berdasarkan nomor transaksi.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Mendapat Transfer Misterius?
Kalau tiba-tiba ada dana masuk yang tidak kamu kenali, jangan buru-buru menggunakan atau mengirimkannya kembali kepada orang yang menghubungi kamu.
Periksa terlebih dahulu riwayat transaksi dan detail transfer. Catat nominal, tanggal, waktu, nama pengirim jika tersedia, serta ID atau referensi transaksi.
Jika ada seseorang yang kemudian menghubungi dan mengaku salah transfer, jangan langsung mengikuti instruksi mereka. Misalnya, mereka meminta kamu mengirimkan uang ke rekening lain dengan alasan rekening tersebut milik mereka.
Lebih aman melakukan konfirmasi terlebih dahulu melalui bank. Dengan begitu, kamu tidak mengambil tindakan berdasarkan informasi dari pihak yang belum terverifikasi.
Bank Indonesia juga mengingatkan masyarakat untuk menjaga data pribadi dan informasi keamanan seperti user ID, password, serta OTP. BI juga menyarankan pengguna menghubungi contact center resmi apabila mengalami masalah dalam transaksi digital.
Baca juga: Apa Itu Gestun? Kenali Bahaya, Modus, dan Solusi Amannya
Bagaimana Kalau Transfer Misterius Terjadi di Bank Saqu?
Kalau kamu menggunakan Bank Saqu dan menerima dana dari bank lain, dana tersebut akan masuk ke Saku Utama. Bank Saqu menyediakan riwayat transaksi sehingga kamu dapat memeriksa aktivitas rekening yang terjadi.
Untuk transaksi yang tidak kamu kenali, periksa detail transaksi terlebih dahulu. Jika masih belum jelas, hubungi Contact Center Bank Saqu di 1500388 atau kanal resmi lainnya agar transaksi dapat diperiksa lebih lanjut.
Jangan memberikan PIN, password, atau OTP kepada siapa pun yang mengaku membutuhkan informasi tersebut untuk membantu mengecek transaksi.
Jangan Asal Mengembalikan Transfer yang Tidak Dikenal
Ada alasan lain kenapa transfer misterius sebaiknya tidak langsung dikembalikan.
Pelaku penipuan dapat memanfaatkan situasi ketika seseorang menerima dana lalu meminta korban mengirimkan sejumlah uang ke rekening berbeda. Karena itu, jangan hanya berpatokan pada cerita pihak yang menghubungi kamu.
Simpan bukti transaksi dan komunikasinya, kemudian lakukan konfirmasi melalui bank.
Kalau transaksi tersebut ternyata berkaitan dengan dugaan penipuan, bank dapat memberikan arahan mengenai langkah berikutnya sesuai prosedur yang berlaku.
Baca juga: Cara Menghapus Data KTP di Pinjaman Online, Ini Langkahnya!
Cek Transaksi Lebih Mudah dengan Bank Saqu
Mengetahui cara cek ID transaksi berguna ketika kamu perlu memastikan detail suatu transaksi atau menghubungi bank mengenai kendala pembayaran.
Namun, ID transaksi sebaiknya dipahami sebagai referensi transaksi, bukan alat untuk mencari atau membongkar data pribadi seseorang.
Dengan Bank Saqu, kamu dapat melihat aktivitas transaksi melalui aplikasi dan melakukan transfer melalui fitur Kirim & Bayar. Untuk transfer ke bank lain, Bank Saqu menyediakan pilihan seperti nomor rekening maupun Proxy ID yang terdaftar di BI-FAST.
Mau lebih mudah memantau transaksi dan kebutuhan transfer dari satu aplikasi? Download Bank Saqu dan kelola transaksi harianmu dari smartphone.
